Mapa de procesos

El mapa de procesos de AGENCIA DROI SAS es una representación gráfica de los procesos existentes dentro de la empresa, estos procesos se encuentran agrupados en tres macro procesos que son:

Procesos estratégicos: son aquellos procesos en los que se establecen directrices, estrategias, lineamientos, políticas, metas y demás que proyectan el crecimiento, fortalecimiento y competitividad de la organización.

Procesos misionales: también llamados procesos de la cadena de valor. Son aquellos procesos que están directamente relacionados con la misión de la empresa y cuyo resultado es percibido directamente por el cliente o usuario.

Procesos de Apoyo o soporte: estos procesos brindan apoyo a los procesos misionales y a los procesos estratégicos de la empresa, aunque no sean la razón de ser de la misma.